Revista Chilena de Derecho y Tecnología

Los efectos del uso de algoritmos en el e-commerce y los consumidores.

Natalia Bolivar-Gacitúa — 2024-03-05

Esta investigación describe algunos de los riesgos que el uso de algoritmos produce en el e-commerce y analiza la relación entre su uso y la transformación de la vulnerabilidad estructural de los consumidores en hipervulnerabilidad. La primera y segunda parte del estudio explican el concepto de algoritmo, el funcionamiento del e-commerce y cómo incide en este el uso de la tecnología. La tercera y cuarta parte indagan en el concepto de hipervulnerabilidad, específicamente en la hipervulnerabilidad del consumidor digital. Finaliza el trabajo con el análisis de aquellas situaciones de riesgo de vulnerabilidad en el comercio electrónico (dark patterns), y la discriminación que afecta a los consumidores digitales debido a la diferenciación de precios implementada por algoritmos.

La Gestión de controversias por medios electrónicos en la ley 19.496.

Cristian Rojas Rojas — 2024-04-08

Este trabajo revisa los cambios introducidos por la Ley 21.398 en los mecanismos de resolución de controversias en el marco de la protección de los derechos de los consumidores. Analiza los alcances de la autorización legal para que el sistema de solución de controversias de la Ley 19.496 pueda hacerse por medios electrónicos, lo que impulsaría el desarrollo de mecanismos ODR (Online Dispute Resolution). El documento avanza con una conceptualización operativa sobre los mecanismos ODR para formular propuestas de un sistema en línea de resolución de controversias de consumo en Chile.

Democracia y el control de contenidos en la red: Especial referencia a España

Jhenny de Fátima Rivas Alberti — 2024-03-07

La libertad de expresión y el derecho a la información constituyen elementos fundamentales para la existencia de la democracia, en particular, el derecho a la información comprende tanto el derecho a dar como a recibir información. La llegada de las nuevas tecnologías de la información y las comunicaciones ha producido cambios relevantes en las formas en que las personas perciben y difunden información, pero también han dado lugar al conflicto de las fake news o procesos de desinformación. En este artículo se analizan los tradicionales requisitos de veracidad y relevancia pública del derecho a la información, así como la difusión de noticias a través de las redes sociales. Además, se plantean las principales respuestas jurídicas y políticas para contrarrestar las consecuencias de la desinformación, con particular énfasis en la alfabetización digital informativa y el uso de inteligencia artificial

Derecho del trabajo: Neuroderechos a partir de la reforma de la Ley 21.383 y su proyección

Roberto Padilla Parga — 2024-04-08

Con la reforma de la Ley 21.383 se produce, en el ordenamiento chileno, un fenómeno inédito a nivel global mediante el reconocimiento constitucional de neuroderechos. Atendido a que las neurotecnologías proyectan influencia en la vida social y a que el trabajo cumple una función central en ella, corresponde preguntarse si existe algún tipo de efecto de este derecho en el ámbito laboral y qué puede decirse respecto a la inclusión de los neuroderechos en el derecho del trabajo. Este texto argumenta contra la idea de proceder inmediatamente a la adopción de esta propuesta en el ámbito laboral en favor de explorar las opciones ya existentes en el ordenamiento jurídico del ramo, las que resguardan los mismos bienes jurídicos que se buscarían proteger mediante esta nueva categoría de derechos, restándoles aporte.

Crowdlaw y parlamento digital en procesos de creación de normas

Francisco Soto Barrientos — 2024-01-31

Este trabajo reflexiona sobre experiencias relevantes de deliberación ciudadana en los procesos de creación normativa abierta, a través de medios digitales, que se han efectuado en Chile —como formas de parlamento digital— en los mecanismos de participación de los procesos constituyentes chilenos. Todo esto en el contexto de su creciente avance en el mundo para reconectar a la ciudadanía con los sistemas políticos democráticos. Los desarrollos en Chile, así como en la experiencia comparada, muestran la necesidad de regular la deliberación y su impacto en los procesos de creación normativa.

El anonimato y los desafíos de regular las conductas dañinas en línea

María Francisca Ossa Monge — 2024-04-19

El objetivo de este ensayo es analizar la relación conflictiva entre el anonimato en línea y las conductas abusivas o dañinas que no caben dentro del marco regulatorio actual. Con este objetivo en la mira, este ensayo analiza el creciente reconocimiento de las prácticas dañinas que ocurren en línea como un problema al que hay que enfrentarse, y cómo el anonimato, siendo útil para mantener la privacidad de sus usuarios, también puede propiciar la comisión de prácticas dañinas al proporcionar a sus usuarios falta de responsabilización. Asimismo, se analizarán las conexiones entre las nociones de libertad de palabra y de expresión con el anonimato y las prácticas dañinas en línea, así como los desafíos que presenta la regulación de estas mediante la limitación de aquello. Finalmente, se da una mirada a las modalidades de regulación de Lessig (ley, normas sociales y arquitectura o «código»), ejemplos de cómo cada una de ellas tratan las conductas dañinas que ocurren en línea, y si medidas con respecto al anonimato debieran añadirse a dichas modalidades de regulación para enfrentar a las conductas dañinas que ocurren en línea. Esto último es un creciente problema al que se enfrentan las generaciones contemporáneas y venideras con la presencia del internet que está siempre en expansión alrededor del mundo.