Satisfação do sobre cuidados de enfermagem: o caso daas clínicas ginecológicas e obstétricas
Autores
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Meltem Akbas
Cukurova University
Resumo
Cuidado de enfermagem é um fator importante para propiciar que a qualidade dos serviços de cuidados à saúde estejam em um nível desejado. Os princípios éticos de justiça e honestidade são importantes para melhorar a qualidade dos cuidados de enfermagem e a satisfação dos pacientes. Este estudo determinou os níveis de satisfação para cuidados de enfermagem de pacientes hospitalizadas em clínicas ginecológicas e obstétricas de diferentes tipos de hospitais que fornecem serviços de cuidados à saúde. Este é um estudo descritivo e de corte transversal. A amostra consistiu em 420 pacientes femininas hospitalizadas em clínicas ginecológicas e obstétricas. Os dados foram coletados utilizando-se o “Formulário Sócio-Demográfico do Paciente” e a “Escala de Satisfação com Cuidados de Enfermagem de Newcastle”. O nível de satisfação dos participantes com cuidados de enfermagem de acordo com o hospital foram os seguintes: Hospital A 70.68±15.51, Hospital B 70.65±15.17, Hospital C 65.41±16.48, Hospital D 71.39±14.66, e no total 67.2±16.13. Houve relação estatisticamente significante entre níveis de satisfação com a enfermagem dos participantes com o hospital, estado civil, idade, nível de renda e tempo de hospitalização. Níveis de satisfação das participantes com respeito aos cuidados de enfermagem estiveram acima da média. Enquanto os níveis de satisfação foram similares entre os diferentes hospitais, os níveis de satisfação para os hospitais privados, hospitais de treinamento e pesquisa, e hospitais universitários foram mais altos que aqueles dos hospitais públicos.
Palavras-chave:
enfermeira, cuidado, satisfação, ética
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Prestes a ser publicado
AB
